Charlie Munger dijo una vez que nunca había conocido a una persona sabia que no leyera todo el tiempo. Fred Smith, fundador y CEO de FedEx, es el ejemplo perfecto de esto. En 1983, había convertido a FedEx en una empresa de mil millones de dólares, pero el éxito lo estaba inquietando. Comenzó a pasar cuatro horas todos los días leyendo periódicos, revistas de tecnología, historias del comercio estadounidense, cualquier cosa que pudiera tener en sus manos sobre el cambio. "Del cambio viene la oportunidad", creía firmemente. Su lectura lo convenció de que los documentos en papel eventualmente desaparecerían. Entonces, en 1984, FedEx lanzó ZapMail, apostando a que las empresas pagarían a FedEx por enviar documentos por fax vía satélite. Las máquinas de fax cuestan treinta mil dólares. Tenía sentido. Invirtieron cientos de millones en la construcción de la red solo para ver cómo los precios de las máquinas de fax se desplomaban a trescientos dólares. "Nos entregaron la cabeza", admitió Smith. Pero el fracaso no le impidió experimentar. Investigó seriamente el uso de dirigibles de carga gigantes que pudieran transportar 250 toneladas a 100 millas por hora. Sus ejecutivos pensaron que estaba bromeando. Smith encargó estudios reales. Los dirigibles nunca volaron. Estos ni siquiera fueron sus mayores fracasos. Escucha el episodio completo para escucharlos todos. Como dijo sucintamente Fred Smith: