Charlie Munger dijo una vez que nunca había conocido a una persona sabia que no leyera todo el tiempo. Fred Smith, fundador y CEO de FedEx, es el ejemplo perfecto de esto. Para 1983, había convertido a FedEx en una empresa de mil millones de dólares, pero el éxito lo estaba volviendo inquieto. Comenzó a dedicar cuatro horas cada día a leer periódicos, revistas de tecnología, historias del comercio estadounidense, cualquier cosa que pudiera conseguir sobre el cambio. "Del cambio surge la oportunidad", creía firmemente. Su lectura lo convenció de que los documentos en papel eventualmente desaparecerían. Así que en 1984, FedEx lanzó ZapMail, apostando a que las empresas pagarían a FedEx para enviar documentos por fax a través de satélites. Las máquinas de fax costaban treinta mil dólares. Tenía sentido. Invirtieron cientos de millones en construir la red solo para ver cómo los precios de las máquinas de fax se desplomaban a trescientos dólares. "Nos dieron un buen golpe", admitió Smith. Pero el fracaso no lo detuvo de experimentar. Investigó seriamente el uso de enormes dirigibles de carga que podrían transportar 250 toneladas a 100 millas por hora. Sus ejecutivos pensaron que estaba bromeando. Smith encargó estudios reales. Los dirigibles nunca volaron. Estos ni siquiera fueron sus mayores fracasos. Escucha el episodio completo para conocerlos todos. Como dijo Fred Smith de manera sucinta: