查理·芒格曾说，他从未见过一个不经常阅读的聪明人。 联邦快递的创始人兼首席执行官弗雷德·史密斯就是一个完美的例子。到1983年，他已经将联邦快递发展成一家价值十亿美元的公司，但成功让他感到不安。他开始每天花四个小时阅读报纸、科技期刊、美国商业历史，以及任何他能找到的关于变革的资料。他坚信：“变革带来机会。” 他的阅读让他相信纸质文件最终会消失。因此在1984年，联邦快递推出了ZapMail，赌注是企业会支付联邦快递通过卫星传真文件。传真机的价格是三万美元。这是有道理的。他们投入了数亿资金来建立网络，却目睹传真机的价格暴跌至三百美元。“我们被打得很惨，”史密斯承认。 但失败并没有阻止他进行实验。他认真调查使用可以以每小时100英里速度运载250吨货物的巨型货运飞艇。他的高管们认为他在开玩笑。史密斯委托进行了实际研究。这些飞艇从未起飞。 这些甚至不是他最大的失败。请收听完整的节目以了解所有这些失败。 正如弗雷德·史密斯简洁地总结的那样：