Charlie Munger uma vez disse que nunca conheceu uma pessoa sábia que não lesse o tempo todo. Fred Smith, fundador e CEO da FedEx, é o exemplo perfeito disso. Em 1983, ele havia transformado a FedEx em uma empresa bilionária, mas o sucesso o deixava inquieto. Ele começou a passar quatro horas todos os dias lendo jornais, revistas de tecnologia, histórias do comércio americano, qualquer coisa que pudesse encontrar sobre mudanças. "Da mudança vem a oportunidade", ele acreditava firmemente. Sua leitura o convenceu de que os documentos em papel eventualmente desapareceriam. Assim, em 1984, a FedEx lançou o ZapMail, apostando que as empresas pagariam à FedEx para enviar documentos por fax via satélite. As máquinas de fax custavam trinta mil dólares. Fazia sentido. Eles investiram centenas de milhões na construção da rede, apenas para ver os preços das máquinas de fax despencarem para trezentos dólares. "Levamos uma surra", admitiu Smith. Mas o fracasso não o impediu de experimentar. Ele investigou seriamente o uso de enormes dirigíveis de carga que poderiam transportar 250 toneladas a 100 milhas por hora. Seus executivos achavam que ele estava brincando. Smith encomendou estudos reais. Os dirigíveis nunca voaram. Esses nem eram seus maiores fracassos. Ouça o episódio completo para ouvir todos eles. Como Fred Smith colocou de forma sucinta: