Мы (@mercury) тихо внедрили возможность для каждого клиента Mercury общаться в чате с человеческой поддержкой, пока они вошли в систему, если это необходимо. В прошлом месяце наше среднее время ответа составило 1 минуту и 48 секунд в рабочие часы (более 10 000 разговоров!).