*Varje* gång jag var tvungen att *direkt* ha kontakt med regeringen var det en kall, osympatisk, omänsklig och nedslående upplevelse. Som att prata med en tegelvägg som hotar att falla över dig om du gör ett enda felsteg. Jag är 100% säker på att det skulle vara en stor förbättring att hantera riktiga maskiner.