Fred Smith luki 4 tuntia päivässä. Joka päivä. Sanomalehdet, aikakauslehdet, johtamista käsittelevät kirjat, teknologialehdet ja amerikkalaisen kaupan historia. "Erityisesti tietoa muutoksesta", hän selitti, "koska muutoksesta tulee mahdollisuus." Lukeminen on sellainen huijauskoodi poikkeaville. Charlie Munger ilmaisi asian parhaiten: "Koko elämäni aikana en ole tuntenut yhtään viisasta ihmistä, joka ei olisi lukenut koko ajan – ei yhtään, nolla." Smith vei tämän pidemmälle. Hän ei vain lukenut. Hän syntetisoi. "Yhteinen piirre ihmisille, joilla oletettavasti on visio, on se, että he viettävät paljon aikaa lukemiseen ja tiedon keräämiseen ja sitten syntetisoivat sitä, kunnes he keksivät idean." Tämä jatkuva tiedonsaanti sai Smithin vakuuttuneeksi siitä, että Federal Expressin oli kehityttävä tai kuoltava. "Pakettia koskevat tiedot ovat yhtä tärkeitä kuin itse paketti", hän sanoi. Hänen johtajansa ajattelivat, että hän tarkoitti parempaa seurantaa. Smith tarkoitti jotain suurempaa. Hän ei ollut vain lukija, vaan hän oli mestari ajanhallintaan. Koska hän luki ja työskenteli jatkuvasti, hän oli kaiken rikkaruohoissa, minkä ansiosta hän pystyi käsittelemään tietoa lähes välittömästi. Sinun ei koskaan tarvinnut odottaa, että hän tekisi päätöksen.