Investor @gokulr a publicat recent o postare excelentă despre valoarea emailurilor săptămânale ale fondatorului/CEO-ului către companie. Am trimis un email duminică seara diferitelor echipe/companii pe care le-am condus în fiecare săptămână din 2006 încoace. Iată câteva lucruri pe care le-am învățat:

1. Consecvență: Fă-o în fiecare săptămână, indiferent de situație. Este greu pentru lideri să aprecieze cât de importantă este predictibilitatea pentru echipe. Îmi amintesc o dată când emailul meu a venit a doua zi pentru că eram bolnav și unul dintre angajații noștri ne-a scris "e totul în regulă?"

2. Format simplu: De-a lungul anilor, am iterat conținutul. În cele din urmă m-am oprit la: * 3 lucruri pe care trebuie să le știi * 1 Postare a săptămânii * 1 Valoarea companiei săptămânii * Planurile mele pentru săptămână * Ce fac în afara muncii Accesând fiecare dintre acestea:

3. Nevoia de a ști: Există atât de multe lucruri care se întâmplă în orice companie – mare sau mică. M-am forțat să mă gândesc care sunt cele 3 lucruri cele mai importante pe care vreau să le știe fiecare angajat. Uneori era vorba despre o lansare nouă. Sau un eveniment iminent. Sau ce s-a întâmplat în Board.

4. Postarea săptămânii: Îmi place ideea de a învăța împreună. Am împărtăși multe pe Slack, dar am vrut să subliniez un blog sau o postare socială pe care toată lumea ar trebui să o citească.

5. Valoarea săptămânii: Aveam 5 valori ale companiei și eram pasionați de ele. Aș încerca să vorbesc despre unul de fiecare dată și despre cum le putem trăi.

6. Planuri pentru săptămână: Stilul meu este transparența extremă. Calendarul meu era mereu împărțit. Dar am vrut ca oamenii să primească un rezumat al ceea ce mă concentrează – mai ales clienții pe care îi întâlneam.

7. În afara serviciului: Pot fi lucruri pe care le fac cu copiii mei, o carte pe care o citesc, un concert la care am fost etc. Există atât de multă valoare în a-ți arăta echipei tale latura umană.

8. Reflecție: Cea mai bună parte a acestui proces pentru mine a fost că am fost forțat să reflectez asupra a ceea ce am făcut în ultima săptămână și la ce aveam de gând să fac. Uneori, începeam emailul și spuneam "wow, nu fac prea multe – nu am nimic de discutat." Asta m-ar trezi.

9. Personalizare: Chiar am făcut-o a mea. Titlul era jocul meu de cuvinte – "Reflecții Mehtafizice". Ar fi plin de analogii nerd legate de fizică și filosofie, care sunt sigur că i-ar face pe oameni să se strâmbe. Dar a fost 100% eu. Cred că asta contează mult.

10. Exemplu: Acesta a fost ultimul meu de la Gainsight!

Ce ai învățat despre comunicarea regulată a angajaților?