O investidor @gokulr recentemente publicou um ótimo post sobre o valor dos e-mails semanais de fundadores/CEO para a empresa. Envio um e-mail de domingo à noite para as várias equipes/empresas que comando toda semana desde 2006. Aqui estão algumas coisas que aprendi:

1. Consistência: Faça isso toda semana, não importa o que aconteça. É difícil para os líderes perceberem o quão importante é a previsibilidade para as equipes. Lembro de uma vez em que meu e-mail saiu um dia depois porque eu estava doente e um dos nossos funcionários mandou mensagem perguntando: "está tudo bem?"

2. Formato Simples: Ao longo dos anos, fui iterando sobre o conteúdo. Eventualmente, decidi por: * 3 Coisas que Você Precisa Saber * 1 Post da Semana * 1 Valor da Empresa da Semana * Meus Planos para a Semana * O que eu gosto fora do trabalho Clicando em cada um deles:

3. Necessidade de Saber: Acontece muita coisa em qualquer empresa – grande ou pequena. Me forcei a pensar quais são as 3 coisas mais importantes que quero que todo funcionário saiba. Às vezes era sobre um lançamento novo. Ou um evento que está por vir. Ou o que aconteceu no Monte do Conselho.

4. Post da Semana: Adoro a ideia de aprender juntos. Compartilharíamos muito no Slack, mas queria enfatizar um blog ou post nas redes sociais que todos deveriam ler.

5. Valor da Semana: Tínhamos 5 valores da empresa e éramos apaixonados por eles. Eu tentaria falar sobre um deles a cada vez e como podemos vivê-los.

6. Planos para a Semana: Meu estilo é extrema transparência. Meu calendário sempre foi compartilhado. Mas queria que as pessoas tivessem um resumo do que eu estava focando – especialmente os clientes que eu estava conhecendo.

7. Fora do trabalho: Isso pode ser coisas que estou fazendo com meus filhos, um livro que estou lendo, um show que fui, etc. Há muito valor em mostrar seu lado humano para sua equipe.

8. Reflexão: A melhor parte desse processo para mim foi que fui forçado a refletir sobre o que fiz na última semana e o que eu iria fazer. Às vezes, começo meu e-mail e penso "nossa, não estou fazendo muita coisa - não tem nada para conversar." Isso me acordaria.

9. Personalização: Eu realmente fiz isso meu. O título era um jogo de palavras – "Reflexões Mehtafísicas." Seria cheio de analogias nerds de física e filosofia que tenho certeza que fariam as pessoas se encolherem. Mas era 100% eu. Acho que isso já faz muita diferença.

10. Exemplo: Esse foi o meu último da Gainsight!

O que você aprendeu sobre a comunicação regular entre funcionários?