O investidor @gokulr teve recentemente uma ótima publicação sobre o valor dos e-mails semanais do fundador/CEO para a empresa. Desde 2006, envio um e-mail aos domingos à noite para as várias equipas/empresas que gerencio todas as semanas. Aqui estão algumas coisas que aprendi:

1. Consistência: Faça isso todas as semanas, não importa o quê. É difícil para os líderes apreciarem quão importante a previsibilidade é para as equipas. Lembro-me de uma vez em que o meu e-mail saiu um dia depois porque eu estava doente e um dos nossos funcionários enviou uma mensagem a perguntar "está tudo bem?"

2. Formato Simples: Ao longo dos anos, fui iterando sobre o conteúdo. Eventualmente, cheguei a: * 3 Coisas que Você Precisa Saber * 1 Post da Semana * 1 Valor da Empresa da Semana * Meus Planos para a Semana * O que Estou Fazendo Fora do Trabalho Clicando em cada um deles:

3. O que precisa de saber: Há tanto que acontece em qualquer empresa - grande ou pequena. Forcei-me a pensar sobre quais são as 3 coisas mais importantes que quero que cada funcionário saiba. Às vezes era sobre um novo lançamento. Ou um evento que se aproxima. Ou o que aconteceu na reunião do Conselho.

4. Post da Semana: Adoro a ideia de aprendermos juntos. Partilharíamos muito no Slack, mas queria enfatizar um blog ou post social que todos deveriam ler.

5. Valor da Semana: Tínhamos 5 valores da empresa e éramos apaixonados por eles. Eu tentaria falar sobre um a cada vez e como podemos vivê-los.

6. Planos para a Semana: O meu estilo é de extrema transparência. O meu calendário sempre foi partilhado. Mas eu queria que as pessoas tivessem um resumo do que eu estava focado - especialmente os clientes que eu estava a encontrar.

7. Fora do Trabalho: Isso pode ser coisas que estou fazendo com meus filhos, um livro que estou lendo, um concerto que fui, etc. Há tanto valor em mostrar à sua equipe seu lado humano.

8. Reflexão: A melhor parte deste processo para mim foi que fui forçado a refletir sobre o que fiz na última semana e o que ia fazer. Às vezes, eu começava meu e-mail e pensava "uau, não estou a fazer muito - não há nada para falar." Isso me despertava.

9. Personalização: Eu realmente fiz isso à minha maneira. O título era um trocadilho - "Mehtaphysical Musings." Estaria cheio de analogias nerds de física e filosofia que tenho certeza que fariam as pessoas se encolherem. Mas era 100% eu. Acho que isso conta muito.

10. Exemplo: Este foi o meu último da Gainsight!

O que você aprendeu sobre as comunicações regulares dos funcionários?