Инвестор @gokulr недавно опубликовал отличный пост о ценности еженедельных писем основателя/генерального директора компании. Я отправляю воскресное вечернее письмо различным командам/компаниям, которыми я управлял, каждую неделю с 2006 года. Вот некоторые вещи, которые я узнал:

1. Последовательность: Делайте это каждую неделю, независимо от обстоятельств. Лидерам трудно понять, насколько важна предсказуемость для команд. Я помню один случай, когда мое письмо вышло на день позже, потому что я заболел, и один из наших сотрудников написал мне сообщение: "Все в порядке?"

2. Простой формат: На протяжении многих лет я дорабатывал контент. В конечном итоге я остановился на: * 3 вещи, которые вам нужно знать * 1 пост недели * 1 ценность компании недели * Мои планы на неделю * Чем я занимаюсь вне работы Кликнув на каждую из этих тем:

3. Что нужно знать: В любой компании - большой или маленькой - происходит так много всего. Я заставил себя подумать о том, какие 3 самые важные вещи я хочу, чтобы каждый сотрудник знал. Иногда это касалось нового релиза. Или предстоящего события. Или того, что произошло на заседании Совета.

4. Пост недели: Мне нравится идея учиться вместе. Мы бы делились множеством информации в Slack, но я хотел бы подчеркнуть один блог или пост в социальных сетях, который должен прочитать каждый.

5. Ценность недели: У нас было 5 корпоративных ценностей, и мы были ими увлечены. Я старался говорить о каждой из них и о том, как мы можем их воплощать.

6. Планы на неделю: Мой стиль - крайняя прозрачность. Мой календарь всегда был доступен. Но я хотел, чтобы люди получили краткий обзор того, на чем я сосредоточен - особенно клиентов, с которыми я встречался.

7. Вне работы: Это могут быть вещи, которые я делаю с детьми, книга, которую я читаю, концерт, на который я ходил, и т.д. Важно показывать своей команде свою человеческую сторону.

8. Рефлексия: Лучшей частью этого процесса для меня было то, что я был вынужден задуматься о том, что я сделал на прошлой неделе и что собираюсь сделать. Иногда я начинал писать свой email и думал: "вау, я не делаю много - нечего обсуждать." Это будило меня.

9. Персонализация: Я действительно сделал это своим. Название было моей игрой слов - "Метафизические размышления." Оно было бы полным нёрдовых аналогий из физики и философии, которые, я уверен, заставили бы людей cringe. Но это было на 100% я. Думаю, это имеет большое значение.

10. Пример: Это был мой последний от Gainsight!

Что вы узнали о регулярной коммуникации с сотрудниками?