Từ 0 đến 50 triệu đô la trong 4 tháng. Hơn 100 triệu đô la trong 12 tháng. Đó là câu chuyện về cách @JoinHandshake phát hiện ra rằng họ đang sở hữu tài nguyên quý giá nhất của AI: 20 triệu sinh viên và chuyên gia. Trong suốt một thập kỷ, @GarrettLord đã xây dựng một mạng lưới nghề nghiệp cho sinh viên và tiến sĩ. Một doanh nghiệp tuyệt vời, đang phát triển tốt. Rồi AI xuất hiện. Mùa Giáng sinh năm ngoái, Garrett nhận ra rằng mạng lưới 500.000 tiến sĩ và 3 triệu thạc sĩ của anh chính xác là những gì các phòng thí nghiệm AI tiên tiến cần để huấn luyện các mô hình của họ. Anh đã bay khắp đất nước trong kỳ nghỉ, nói chuyện với các lãnh đạo phòng thí nghiệm, và khởi động một doanh nghiệp mới trong công ty hiện tại của mình. Sau tám tháng, họ hiện đang làm việc với tất cả 7 phòng thí nghiệm AI tiên tiến lớn nhất và đã trở thành một trong những doanh nghiệp phát triển nhanh nhất trong lịch sử Silicon Valley. Trong cuộc trò chuyện của chúng tôi, Garrett chia sẻ: 🔸 Cách Handshake tìm thấy cơ hội này 🔸 Tại sao các mô hình AI cần các chuyên gia con người (ví dụ: tiến sĩ vật lý) để cải thiện 🔸 Điều gì thực sự liên quan đến "gán nhãn dữ liệu" 🔸 Bên trong công việc thực tế: một tiến sĩ sinh học làm gì trong 8 giờ để làm cho GPT-5 thông minh hơn 🔸 Sổ tay xây dựng một startup bên trong một startup: các đội riêng biệt, văn phòng riêng biệt, mọi thứ riêng biệt 🔸 Tại sao sự chuyển đổi từ "chuyên gia tổng quát" sang "chuyên gia" trong việc gán nhãn dữ liệu đã tạo ra một cơ hội kinh doanh hiếm có 🔸 Tại sao AI sẽ không loại bỏ các công việc cấp thấp - nó đang tạo ra "bộ giáp Iron Man" giúp nhân viên junior tăng năng suất gấp 10 lần Nghe ngay bây giờ 👇 • YouTube: • Spotify: • Apple: Cảm ơn các nhà tài trợ tuyệt vời của chúng tôi đã hỗ trợ podcast: 🏆 @coderabbitai — Giảm thời gian xem xét mã và lỗi xuống một nửa. Ngay lập tức: 🏆 @orkesio — Nền tảng doanh nghiệp cho các ứng dụng đáng tin cậy và quy trình làm việc tự động: 🏆 @AnthropicAI — AI cho những người giải quyết vấn đề và doanh nghiệp:

Đề cử tập podcast của năm cho @lennysan và @eoghan, một trong những tập chân thực hơn trong ký ức gần đây.

LFG

"Điều này có được tăng tốc tối đa không?" Câu thần chú thúc đẩy tốc độ giao hàng điên cuồng của OpenAI (thông qua @nickaturley, Trưởng bộ phận ChatGPT)

"Đã có những nỗ lực để thực hiện một cuộc đảo chính mềm. Đã có những bức thư gửi đến ban giám đốc. Mọi người thực sự không hài lòng. Nhưng ở phía bên kia, những người còn lại là những cá nhân tuyệt vời nhất, đầy tinh thần khởi nghiệp, dũng cảm, truyền cảm hứng và hạnh phúc mà bạn có thể tưởng tượng ra." Giám đốc điều hành của @Intercom về những gì cần thiết để thiết lập lại văn hóa của họ từ một công ty SaaS "giai đoạn muộn" thành một startup nhanh nhẹn, ưu tiên AI.

Đây là một trong những bài kiểm tra thực tế tốt nhất mà tôi đã nghe.

Giám đốc điều hành Intercom @eoghan: "Bạn không có sự lựa chọn nào. AI sẽ làm gián đoạn bạn theo những cách mạnh mẽ và bạo lực nhất. Nếu bạn không tham gia vào nó, bạn sắp bị loại khỏi tất cả. Lời khuyên mạnh mẽ nhất của tôi là bạn cần phải thu hút tài năng trẻ. AI thực sự là một trò chơi của người trẻ. Bạn đang cạnh tranh với những công ty trẻ mà một phần là AI, do những đứa trẻ trong độ tuổi hai mươi điều hành, thực sự làm việc 12 giờ mỗi ngày, thực sự 365 ngày một năm. Những công ty trẻ này biết cách sử dụng AI theo những cách mà các công ty lớn tuổi hơn không biết. Các công ty của thế hệ chúng ta, những người trong hầu hết các tổ chức, đặc biệt là các tổ chức không kỹ thuật, họ không sử dụng bất kỳ AI nào. Có thể họ đang bắt đầu sử dụng ChatGPT để viết mô tả công việc. Nhưng họ không làm điều đó theo mặc định."

Giám đốc điều hành Intercom @eoghan: "Bạn không có sự lựa chọn nào. AI sẽ làm gián đoạn bạn theo những cách mạnh mẽ và bạo lực nhất. Nếu bạn không tham gia vào nó, bạn sắp bị loại khỏi tất cả. Lời khuyên mạnh mẽ nhất của tôi là bạn cần thu hút những tài năng trẻ. AI thực sự là một trò chơi của người trẻ. Bạn đang cạnh tranh với những công ty trẻ mà một phần là AI, do những đứa trẻ trong độ tuổi hai mươi điều hành, thực sự làm việc 12 giờ mỗi ngày, thực sự 365 ngày một năm. Những công ty trẻ này biết cách sử dụng AI theo những cách mà các công ty lớn tuổi hơn không biết. Các công ty của thế hệ chúng ta, những người trong hầu hết các tổ chức, đặc biệt là các tổ chức không kỹ thuật, họ không sử dụng bất kỳ AI nào. Có thể họ đang bắt đầu sử dụng ChatGPT để viết mô tả công việc. Nhưng họ không làm điều đó theo mặc định."

Cuộc trò chuyện thú vị với @lennysan! Trong đó, tôi chia sẻ câu chuyện về sự thăng trầm và phục hồi của Intercom. Và sự chuyển mình muộn màng của chúng tôi từ SaaS thế hệ trước sang dẫn đầu trong lĩnh vực đại lý dịch vụ AI :)}

.@Intercom đã đứng trên bờ vực của cái chết—năm quý liên tiếp với $0 ARR mới, gần như tăng trưởng âm. Sau đó, họ đã dồn toàn lực vào AI. 6 tuần sau khi GPT-3.5 ra mắt, họ đã cho ra mắt một nguyên mẫu hoạt động của @Fin_ai (đại lý AI của Intercom). Fin đã tăng từ $1M → $12M ARR trong 12 tháng. Hiện tại đạt mức giữa 8 con số và >300% tăng trưởng, nó đang trên đà vượt qua $100M ARR trong chưa đầy 3 quý, và sẽ tăng trưởng nhanh hơn mọi công ty phần mềm đại chúng vào cuối năm. Trong cuộc trò chuyện thực tế của chúng tôi, @eoghan chia sẻ thực tế khắc nghiệt của việc chuyển đổi một doanh nghiệp SaaS đang ở giai đoạn muộn, đang chững lại thành một công ty ưu tiên AI. Những gì bạn sẽ học được: 🔸 Tại sao Eoghan tin rằng hầu hết các công ty ở giai đoạn muộn sẽ không sống sót qua giai đoạn chuyển đổi AI 🔸 Sự chuyển đổi “chế độ người sáng lập” đã yêu cầu sa thải 40% nhân viên và dẫn đến 98% sự hài lòng của nhân viên 🔸 Tại sao việc có “không gì để mất” là lợi thế tối thượng trong chuyển đổi AI 🔸 Làm thế nào họ đã chuyển đổi từ một doanh nghiệp SaaS đang chững lại thành một công ty ưu tiên AI đang tăng trưởng trên 300% 🔸 Làm thế nào giá cả của Intercom đã phát triển từ “được ghét nhất trong SaaS” thành một mô hình cho mọi công ty AI 🔸 Làm thế nào 12 năm trị liệu và một giai đoạn “cái tôi chết” đã hình thành cách tiếp cận lãnh đạo của Eoghan Nghe ngay bây giờ 👇 • YouTube: • Spotify: • Apple: Cảm ơn các nhà tài trợ tuyệt vời của chúng tôi đã hỗ trợ podcast: 🏆 @greatquestionco — Trao quyền cho mọi người thực hiện nghiên cứu tuyệt vời: 🏆 @WorkOS — Nền tảng danh tính hiện đại cho B2B SaaS, miễn phí lên đến 1 triệu MAUs: 🏆 @DeveloperXM — Nền tảng trí tuệ cho nhà phát triển được thiết kế bởi các nhà nghiên cứu hàng đầu: