Jeff Bezos: "Anda tidak mengerti audiens saya" Ketika Charlie Rose bertanya kepadanya apakah iPad adalah "pembunuh Kindle" dalam wawancara tahun 2012 ini, Jeff memberikan tanggapan yang luar biasa: "Ini adalah produk yang sangat berbeda, dan saya dapat memberi Anda contoh. Jika saya datang kepada Anda dan berkata: 'Charlie, saya suka pertunjukan Anda, tetapi kita harus berhubungan seks. Kami membutuhkan potongan cepat dan pertengkaran kejam di antara tamu Anda." Anda akan dengan benar mengatakan kepada saya: 'Jeff, saya mencintai Anda, tetapi Anda tidak mengerti audiens saya. Kami memiliki percakapan otak di sini. Itulah yang kami lakukan, dan itulah cara kami dibedakan.'" Dia melanjutkan: "Ketika orang-orang datang kepada saya dan berkata: 'Anda harus memiliki video dan warna gerak penuh di Kindle." Saya berkata: 'Mengapa? Anda pikir Hemingway akan lebih banyak berwarna?' … Anda tidak mengerti audiens saya." Jeff menjelaskan bahwa visinya untuk Kindle adalah perangkat yang dibuat khusus untuk membaca di mana tidak ada pengorbanan yang dibuat—setiap keputusan desain dioptimalkan untuk membaca. Dan mengetahui persis siapa audiensnya memberinya keyakinan dalam keputusan desain tim Kindle—bahkan ketika semua orang pada saat itu mengatakan bahwa iPad akan menghancurkan mereka.