En familie bygges på ubetinget tilhørighet. Et team bygges på delt ansvar. Begge deler har betydning, men de tjener forskjellige formål. Et selskap kollapser når det forventer ubetinget tilhørighet fra folk som har skrevet under på delt ansvar. En familie absorberer svingninger. Et lag forsterker det. Når noen konsekvent bommer, slutter en familie seg. Et lag begynner å miste presisjon overalt ellers. En familie gir deg identitet. Et lag gir deg retning. En av dem forankrer deg. Den andre flytter arbeidet fra intensjon til virkelighet. Du pleier en familie. Du bygger et team. Man trenger pleie. Den andre trenger klarhet. En familie beskytter komfort. Et team beskytter standarder. Hvis du blander de to, svekker du begge.