Zero a $50M em 4 meses. $100M+ em 12 meses. Essa é a história de como @JoinHandshake descobriu que estava sentado sobre o recurso mais valioso da IA: 20 milhões de estudantes e especialistas. Durante uma década, @GarrettLord construiu uma rede de carreiras para estudantes e doutores. Um ótimo negócio, crescendo bem. Então a IA aconteceu. No último Natal, Garrett percebeu que sua rede de 500.000 doutores e 3 milhões de mestres é exatamente o que os laboratórios de IA de ponta desesperadamente precisavam para treinar seus modelos. Ele voou pelo país durante as festas, conversou com líderes de laboratório e lançou um novo negócio dentro de sua empresa existente. Oito meses depois, eles agora trabalham com todos os 7 principais laboratórios de IA de ponta e se tornaram um dos negócios de mais rápido crescimento na história do Vale do Silício. Na nossa conversa, Garrett compartilha: 🔸 Como a Handshake encontrou essa oportunidade 🔸 Por que os modelos de IA precisam de especialistas humanos (por exemplo, doutores em física) para melhorar 🔸 O que essa "rotulagem de dados" realmente envolve 🔸 Dentro do trabalho real: o que um doutor em biologia faz por 8 horas que torna o GPT-5 mais inteligente 🔸 O manual para construir uma startup dentro de uma startup: equipes separadas, escritórios separados, tudo separado 🔸 Por que a mudança de "generalista" para "especialista" na rotulagem de dados criou uma oportunidade de negócio única na vida 🔸 Por que a IA não eliminará empregos de nível inicial—está criando "trajes de Homem de Ferro" que tornam os funcionários juniores 10x mais produtivos Ouça agora 👇 • YouTube: • Spotify: • Apple: Obrigado aos nossos maravilhosos patrocinadores por apoiar o podcast: 🏆 @coderabbitai — Reduza o tempo de revisão de código e bugs pela metade. Instantaneamente: 🏆 @orkesio — A plataforma empresarial para aplicações confiáveis e fluxos de trabalho agentes: 🏆 @AnthropicAI — A IA para solucionadores de problemas e empresas:

Nomeação para o episódio do ano do podcast para @lennysan e @eoghan, um dos mais autênticos que me lembro recentemente.

LFG

"Está isto maximamente acelerado?" O mantra que impulsiona a velocidade insana de entrega da OpenAI (via @nickaturley, Chefe do ChatGPT)

"Houve tentativas de um golpe suave. Foram enviadas cartas para a diretoria. As pessoas estavam realmente descontentes. Mas, por outro lado, as pessoas que permaneceram eram as mais incríveis, empreendedoras, corajosas, inspiradoras e felizes que você poderia imaginar." O CEO da @Intercom sobre o que foi necessário para redefinir sua cultura de uma empresa SaaS "em estágio avançado" para uma startup ágil e focada em IA.

Esta é uma das melhores realidades que já ouvi.

CEO da Intercom @eoghan: "Você não tem escolha. A IA vai te desestabilizar das maneiras mais agressivas e violentas. Se você não está nisso, está prestes a ser expulso de tudo isso. Meu conselho mais forte é que você precisa trazer os jovens talentos. A IA é meio que um jogo de jovens. Você está competindo com empresas jovens que são em parte de IA, dirigidas por jovens na casa dos vinte anos, literalmente trabalhando 12 horas por dia, literalmente 365 dias por ano. Essas empresas mais jovens sabem como usar a IA de maneiras que as empresas mais velhas não sabem. As empresas da nossa geração, as pessoas na maioria das organizações, particularmente organizações não técnicas, não estão usando nenhuma IA. Talvez estejam começando a usar o ChatGPT para escrever uma descrição de trabalho. Mas não estão fazendo isso por padrão."

CEO da Intercom @eoghan: "Você não tem escolha. A IA vai te desestabilizar das maneiras mais agressivas e violentas. Se você não está nisso, está prestes a ser expulso de tudo isso. Meu conselho mais forte é que você precisa trazer os jovens talentos. A IA é meio que um jogo de jovens. Você está competindo com empresas jovens que são em parte de IA, dirigidas por jovens na casa dos vinte anos, literalmente trabalhando 12 horas por dia, literalmente 365 dias por ano. Essas empresas mais jovens sabem como usar a IA de maneiras que as empresas mais velhas não sabem. As empresas da nossa geração, pessoas na maioria das organizações, particularmente organizações não técnicas, não estão usando nenhuma IA. Talvez estejam começando a usar o ChatGPT para escrever uma descrição de trabalho. Mas não estão fazendo isso por padrão."

Conversa divertida com @lennysan! Nela, compartilho a história da ascensão, queda e nova ascensão da Intercom. E nossa mudança tardia de SaaS da geração anterior para liderar a categoria de agentes de serviço de IA :)

.@Intercom estava à beira da morte—cinco trimestres seguidos com $0 de novo ARR líquido, aproximando-se do crescimento negativo. Então, eles apostaram tudo em IA. Seis semanas após o lançamento do GPT-3.5, eles lançaram um protótipo funcional do @Fin_ai (agente de IA da Intercom). Fin cresceu de $1M → $12M ARR em 12 meses. Agora, com cifras de 8 dígitos e >300% de crescimento, está a caminho de ultrapassar $100M ARR em menos de 3 trimestres, e crescerá mais rápido do que qualquer empresa de software pública até o final do ano. Na nossa conversa franca, @eoghan compartilha a dura realidade de transformar um negócio SaaS em estágio avançado e em estagnação em uma empresa focada em IA. O que você vai aprender: 🔸 Por que Eoghan acredita que a maioria das empresas em estágio avançado não sobreviverá à transição para IA 🔸 A transformação do “modo fundador” que exigiu demitir 40% da equipe e resultou em 98% de satisfação dos funcionários 🔸 Por que ter “nada a perder” é a maior vantagem na transformação para IA 🔸 Como eles se transformaram de um negócio SaaS em estagnação para uma empresa focada em IA crescendo a mais de 300% 🔸 Como a precificação da Intercom evoluiu de “a mais odiada no SaaS” para um modelo para todas as empresas de IA 🔸 Como 12 anos de terapia e um período de “morte do ego” moldaram a abordagem de liderança de Eoghan Ouça agora 👇 • YouTube: • Spotify: • Apple: Obrigado aos nossos maravilhosos patrocinadores por apoiar o podcast: 🏆 @greatquestionco — Capacite todos a realizar ótimas pesquisas: 🏆 @WorkOS — Plataforma de identidade moderna para B2B SaaS, gratuita até 1 milhão de MAUs: 🏆 @DeveloperXM — A plataforma de inteligência para desenvolvedores projetada por pesquisadores líderes: