Odată am postat ceva pe Hacker News cu "este" greșit. Cineva a eliminat apostroful și mi-a trimis un e-mail pentru a mă anunța că "este" corect. A fost @paulg. Fondatorul Y Combinator. Corectarea personală a greșelilor de scriere de pe forumul său de mesaje. Am presupus că a externalizat Hacker News. Dar a fost el. Ani de zile. Editarea postărilor, prinderea trișorilor care jucau în clasament și trimitea mesaje direct oamenilor când observa ceva în neregulă. Odată, foloseam un instrument aleatoriu pentru video live. pg îmi trimite un mesaj: "De ce nu folosești (care a devenit Twitch). I-a susținut prin YC și încă urmărea ce instrumente foloseau oamenii de pe orbita lui. Am schimbat imediat. Acesta este un tip care ar fi putut automatiza totul sau ar fi angajat echipe pentru munca grea. În schimb, era acolo corectând apostrofe. Când sunt tentat să automatizez interacțiunea umană, îmi amintesc cum Paul Graham corecta personal greșelile de scriere și contacta utilizatorii.