Una vez publiqué algo en Hacker News con el "it's" incorrecto. Alguien eliminó el apóstrofo y me envió un correo electrónico para informarme que "its" era correcto. Era @paulg. El fundador de Y Combinator. Corrigiendo personalmente errores tipográficos en su foro de mensajes. Asumí que había externalizado Hacker News. Pero era él. Durante años. Editando publicaciones, atrapando tramposos que manipulaban los rankings y enviando mensajes directamente a las personas cuando notaba algo extraño. Una vez, estaba usando alguna herramienta aleatoria para video en vivo. pg me envía un mensaje: "¿Por qué no estás usando (que se convirtió en Twitch)?" Los había respaldado a través de YC y aún estaba rastreando qué herramientas usaban las personas en su órbita. Inmediatamente cambié. Este es un tipo que podría haber automatizado todo o contratado equipos para el trabajo pesado. En cambio, estaba allí corrigiendo apóstrofes. Cuando tengo la tentación de automatizar la interacción humana, recuerdo cómo Paul Graham estaba corrigiendo personalmente errores tipográficos y contactando a los usuarios.