Коли клієнту потрібно надіслати електронний лист для оновлення статусу, це все одно, що попросити офіціанта перевірити вашу їжу. У той момент, коли вам потрібно запитати, обслуговування вже не вдалося, і їжа буде не такою смачною. І адвокати не можуть кидати безкоштовний десерт, щоб усі забули.