"Vidíme 20% zkrácení doby k získání odbornosti, což měří, jak rychle a efektivně dokážeme nové zaměstnance přivést do obrazu." Mitch Lieberman se k nám připojil na summitu ElevenLabs, aby ukázal, jak @TELUS_Digital využívá platformu ElevenLabs Agents ke zlepšení zákaznické zkušenosti a výkonu agentů. Prošel reálnými scénáři kontaktních center a ukázal, jak AI podporuje školení, zpětnou vazbu a neustálé zlepšování ve velkém měřítku.