"Näemme 20 %:n lyhennyksen osaamisajan saavuttamisessa, mikä mittaa, kuinka nopeasti ja tehokkaasti voimme saada uudet työntekijät vauhtiin." Mitch Lieberman liittyi seuraamme ElevenLabs Summitissa näyttämään, miten @TELUS_Digital käyttää ElevenLabs Agents Platformia asiakaskokemuksen ja agenttien suorituskyvyn parantamiseen. Hän kävi läpi todellisia contact center -skenaarioita ja osoitti, miten tekoäly tukee koulutusta, palautetta ja jatkuvaa parantamista laajassa mittakaavassa.