Zakladatel Dropboxu Drew Houston o tom, proč je distribuce důležitější než produkt Zakladatel LinkedIn Reid Hoffman napsal ve své knize Blitzscaling: "Mnoho lidí v Silicon Valley se rádo soustředí na výrobu produktů, které jsou, slovy slavného Stevea Jobse, "neuvěřitelně skvělé." Skvělé produkty jsou jistě pozitivem, ale chladný a neromantický fakt je, že dobrý produkt s výbornou distribucí téměř vždy porazí skvělý produkt s nízkou distribucí." Dropbox je skvělým příkladem. Jak vysvětluje zakladatel a generální ředitel Dropboxu Drew Houston, skvělá distribuce je nakonec tím, jak porazili desítky konkurentů s podobnou nabídkou produktů. Drew věří, že příliš mnoho startupů přehlíží důležitost skvělé distribuce. Dropbox měl skvělý produkt, ale uspěl díky skvělé distribuci. Použili kombinaci organické virality (uživatelé sdíleli soubory s neuživateli) a motivované virality (držitelé základních účtů získají 500 MB navíc úložiště na uživatele, kterého doporučují; Držitelé profesionálních účtů dostanou 1 GB) k růstu. Virálnost pomohla Dropboxu zdvojnásobit počet uživatelů při spuštění na 200 000 uživatelů pouhých deset dní poté, a sedm měsíců poté vystřelit na jeden milion. Důležitá poznámka: pokud se vaše distribuční strategie zaměřuje na virálnost, musíte se nejdříve ujistit, že vyřešíte udržení uživatelů. Přivádění nových uživatelů přes hlavní dveře vám nepomůže růst, pokud se hned otočí a odejdou. Podle Drewa Dropbox tuto pravdu zjistil tvrdě, když aktivační míry ukázaly, že pouze 40 % registrovaných lidí skutečně vkládalo soubory do svého Dropboxu a propojovalo je s počítači. Jak Drew částečně vysvětluje ve klipu, raný tým Dropboxu šel na Craigslist a nabídl 40 dolarů každému, kdo přišel na 30minutový test použitelnosti. Požádali tyto lidi, aby přešli od pozvánky přes Dropbox e-mailem ke sdílení souboru s jinou e-mailovou adresou. Žádný z pěti testovaných lidí neuspěl – ani se tomu nepřiblížili. To tým šokovalo. Takže si v Excelu vytvořili seznam 80+ věcí a vyhladili všechny nedostatky v zážitku. Brzy sledovali, jak jejich aktivační kapacita roste, a nechali konkurenci za sebou, když dosáhli tržní kapitalizace 9+ miliard dolarů. Zdroj videa: @ycombinator (2017)