Il fondatore di Dropbox Drew Houston spiega perché la distribuzione è più importante del prodotto Il fondatore di LinkedIn Reid Hoffman ha scritto nel suo libro Blitzscaling: "Molte persone nella Silicon Valley amano concentrarsi sulla creazione di prodotti che sono, nelle famose parole del compianto Steve Jobs, "incredibilmente fantastici." Prodotti fantastici sono certamente un aspetto positivo, ma il freddo e poco romantico fatto è che un buon prodotto con una grande distribuzione batterà quasi sempre un grande prodotto con una scarsa distribuzione." Dropbox è un ottimo esempio di questo. Come spiega il fondatore e CEO di Dropbox Drew Houston, una grande distribuzione è fondamentalmente come hanno superato dozzine di concorrenti con offerte di prodotto simili. Drew crede che troppe startup trascurino l'importanza di una grande distribuzione. Dropbox aveva un ottimo prodotto, ma ha avuto successo grazie alla sua grande distribuzione. Hanno utilizzato una combinazione di viralità organica (gli utenti condividevano file con non utenti) e viralità incentivata (i titolari di un account Basic ottengono 500 MB di spazio di archiviazione extra per ogni utente che riferiscono; i titolari di un account Pro ottengono 1 GB) per crescere. La viralità ha aiutato Dropbox a raddoppiare i suoi 100.000 utenti al lancio a 200.000 utenti solo dieci giorni dopo, per poi schizzare a un milione di utenti solo sette mesi dopo. Un'importante avvertenza però: se la tua strategia di distribuzione si concentra sulla viralità, devi assicurarti di risolvere prima il problema della retention. Portare nuovi utenti attraverso la porta principale non ti aiuta a crescere se si girano immediatamente e se ne vanno. Secondo Drew, Dropbox ha scoperto questa verità a proprie spese, quando i tassi di attivazione hanno rivelato che solo il 40% delle persone che si registravano stavano effettivamente mettendo file nel loro Dropbox e collegandoli ai loro computer. Come spiega parzialmente Drew nel video, il primo team di Dropbox è andato su Craigslist e ha offerto 40 dollari a chiunque fosse venuto per un test di usabilità di 30 minuti. Hanno chiesto a queste persone di passare da un invito e-mail di Dropbox a condividere un file con un altro indirizzo e-mail. Zero delle cinque persone testate sono riuscite--non si sono nemmeno avvicinate. Questo ha stupito il team. Così hanno fatto una lista di oltre 80 cose in un foglio Excel e hanno levigato tutti gli angoli ruvidi dell'esperienza. Presto hanno visto il loro tasso di attivazione salire e hanno lasciato la concorrenza nella polvere mentre marciavano verso una capitalizzazione di mercato di oltre 9 miliardi di dollari. Fonte video: @ycombinator (2017)