Dieses Meme (SaaS ist vorbei!) ist auf jeden Fall gutes Clickbait. Aber die Extreme liegen beide falsch. SaaS ist nicht vorbei. Noch floriert es. Die vergangenen Technologiewechsel erzählen die Geschichte - von Mainframe zu Unternehmenssoftware und von Unternehmenssoftware zu SaaS. Bei jedem einzelnen: 1. Die Kunden erhielten mehr Macht (Wahl, Wechsel, Innovation) 2. Das Wachstum des alten Modells verlangsamte sich, während das neue Modell neue, kleinere Kunden gewann (klassisches Innovators Dilemma) 3. Es dauerte lange, bis große Unternehmen zum neuen Modell wechselten 4. Einige taten es nie (jede Fluggesellschaft oder Banktransaktion hat einen Mainframe dahinter! Einige große Unternehmen nutzen immer noch Siebel!) 5. Da gefangene/gebundene Kunden am profitabelsten sind, wurden die "Legacy"-Unternehmen zu Geldmaschinen. Oracle plus SAP plus der Softwareteil von Broadcom sind mehr wert als fast alle SaaS zusammen. 6. Darüber hinaus können die Legacy-Anbieter, weil die Kunden gefangen sind, tatsächlich Geld drucken, indem sie späte Anwender sind. SAP hat jetzt im Cloud-Bereich großen Erfolg, hatte aber anfangs Schwierigkeiten. 7. Für KI ist Kontext alles. "Legacy"-SaaS-Anbieter wie Workday haben mehr Kontext, als sich jede neue KI-HR-App vorstellen könnte. 8. Letztendlich geht es hier um den Konsumentenüberschuss (@aleximm und ich haben gerade darüber gesprochen). Neue Modelle geben den Kunden mehr Macht, was großartig klingt. Aber Konsumentenüberschuss bedeutet oft schlechtere Geschäfte, es sei denn, man erhält Monopolmacht (siehe Amazon und Google). 9. Also ist SaaS nicht tot. Es wird wahrscheinlich nicht annähernd so schnell wachsen oder so cool erscheinen. Aber weißt du, was langfristig cooler ist als überbewertete Bewertungen? Gewinne! 😂 H/T an @dittycheria @levie, die auch gute und verwandte Threads dazu hatten.

Gibt es einen besseren Soundtrack für eine TV-Show als "Scrubs?"

Wie lernt man eigentlich von seinen Kunden im B2B? Ich werde oft nach meinen größten Erkenntnissen aus meinem letzten Unternehmen (Gainsight) gefragt. Es ist schwer, sich nicht klischeehaft zu fühlen. Kultur! Fokus! Strategie! Aber es gibt eine Sache, die ich über 1000 Mal gemacht habe und die ich für jedes zukünftige Unternehmen wieder tun werde: