Alex Schultz sobre como Mark Zuckerberg cortou o "nó górdio" da paralisia analítica do Facebook No final de 2007, o crescimento do Facebook começou a estagnar, o que os levou a criar sua famosa equipe de crescimento. Uma das primeiras coisas que a equipe de crescimento fez foi tentar descobrir o momento mágico do Facebook. Mas, como Alex explica, chegar ao famoso momento mágico de "7 amigos em 10 dias" não foi nada simples: "Tivemos uma grande discussão interna porque vimos uma forte correlação entre o número de amigos e a porcentagem de atividade. Mas houve uma enorme conversa interna sobre se era causa ou correlacionação... Tivemos uma grande disputa entre ciência de dados, análise de dados, engenharia, produto e marketing, e não conseguimos chegar a uma decisão." Então Mark Zuckerberg simplesmente tomou uma decisão. "Mark simplificou as coisas e disse: 'Leve todo mundo a 10 amigos em 14 dias.'" E quando a equipe fez isso, a retenção melhorou drasticamente. "Acontece que fazer essa mudança acontecer foi o que nos disse se isso importava ou não... Cortar o Nó Górdio e tomar a decisão de seguir em frente foi a coisa mais valiosa que Mark fez pela equipe de crescimento porque tirou nossas amarras e nos permitiu simplesmente dizer: tudo bem, vamos conectar as pessoas com seus amigos. E esse foi o momento mágico para o Facebook." Alex acredita que há uma lição importante aqui para todas as startups: "Em cada empresa que aconselhei ou com a qual trabalhei, há um momento mágico. Há algo no seu produto que as pessoas adoram e que seus olhos brilham. Você frequentemente encontra isso qualitativamente e depois comprova com correlações nos dados. Mas é muito difícil provar causalmente — especialmente quando você é muito pequeno e não tem muitos dados. As pessoas vão discutir e discutir sobre isso. Mas a melhor forma de descobrir se eles estão certos é quebrar ou fazer com que suba muito e depois ver o que acontece." Fonte do vídeo: @khoslaventures (2015)