Alex Schultz sobre cómo Mark Zuckerberg cortó el "nudo gordiano" de la parálisis analítica de Facebook A finales de 2007, el crecimiento de Facebook comenzó a estancarse, lo que les llevó a crear su famoso equipo de crecimiento. Una de las primeras cosas que hizo el equipo de crecimiento fue intentar averiguar cuál era el momento mágico de Facebook. Pero como explica Alex, llegar a su famoso momento mágico de "7 amigos en 10 días" no fue sencillo: "Tuvimos esta gran discusión interna porque vimos una fuerte correlación entre el número de amigos y el porcentaje de activos. Pero había esta gran conversación interna sobre si era causal o si estaba correlacionado... Tuvimos esta gran pelea entre ciencia de datos, análisis de datos, ingeniería, producto y marketing, y no podíamos llegar a una decisión." Entonces Mark Zuckerberg simplemente tomó una decisión. "Mark simplificó las cosas y dijo: 'Consigan que todos tengan 10 amigos en 14 días.'" Y cuando el equipo hizo esto, la retención mejoró drásticamente. "Resulta que hacer que ese cambio sucediera fue lo que nos dijo si importaba o no... Cortar el nudo gordiano y tomar la decisión de avanzar fue lo más valioso que Mark hizo por el equipo de crecimiento porque nos quitó las cadenas y nos permitió simplemente decir, está bien, vamos a conectar a las personas con sus amigos. Y ese fue el momento mágico para Facebook." Alex cree que hay una lección importante aquí para todas las startups: "Con cada empresa que he asesorado o con la que he trabajado, hay un momento mágico. Hay algo sobre tu producto que a la gente le encanta y les ilumina los ojos. A menudo lo encuentras cualitativamente, y luego lo respaldas con correlaciones en los datos. Pero es muy difícil probarlo causalmente, especialmente cuando eres muy pequeño y no tienes muchos datos. La gente discutirá y discutirá sobre ello. Pero la mejor manera de averiguar si tienen razón es romperlo o hacer que suba enormemente y luego ver qué pasa." Fuente del video: @khoslaventures (2015)