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2024年美国员工福祉创下新低 | 约翰霍普金斯大学
新研究分析了2024年美国劳动力的状况,显示员工福祉整体下降,较之前几年有所减弱。
该分析是基于2019年至2023年间美国年度调查的前期研究的延续,结果显示,疫情后公司对支持性环境的重视减弱,导致2020年后员工在公司生活中的福祉下降。
这项最新研究考察了2769个组织和超过130万名调查参与者,提供了2024年美国员工福祉的额外见解。
最新研究确认,自2020年以来,员工福祉普遍下降。2024年,员工报告的福祉评分创下历史最低,而2020年员工报告的福祉评分则是最高。
“在某些情况下,较低的评分代表员工在灵活工作时间或远程工作方面的灵活性减少,”最新研究指出。
“在其他情况下,这些评分可能与与通货膨胀或生产力需求相关的更大经济变化所带来的挑战有关。”
在之前的几年中,管理者和员工的福祉评分相当,而在疫情期间,管理者和高层领导由于那段时间的额外负担,通常报告的评分较低。然而,当前数据所显示的最显著变化之一是,管理者和高层领导的福祉评分上升,而员工和个体贡献者的福祉在2024年下降。
约翰霍普金斯凯瑞商学院人力资本发展实验室主任、该研究的作者瑞克·史密斯表示,管理者福祉评分的上升可能反映了自疫情以来常规运营条件的恢复,这可能表明领导层与员工之间的距离。
“我们看到的是领导者与他们的团队在工作场所体验之间的差距在扩大,”史密斯说。
“管理者可能感受到正常状态的回归,但这并不意味着他们的员工也有同样的感受。领导者必须谨慎,不要假设自己的福祉反映了组织中更广泛的劳动力。数据表明存在潜在的脱节,这是一种行动的信号。”
最新研究还继续显示不同人群之间的福祉差距持续存在。根据2024年的数据,女性、非裔美国人、西班牙裔和年轻员工的福祉评分均低于男性、白人、亚裔和年长同事。
一个有趣的发现是,25岁以下的员工自疫情以来的工作场所福祉持续下降,这一趋势与其他研究结果一致,年轻员工报告的工作福祉水平低于其他年龄组。
“不同人群之间福祉的持续差距令人担忧,”史密斯补充道。“组织必须认识到,单一的员工支持方法并不可行,并认真审视他们的政策和做法如何影响不同群体。”
在2024年,专业服务、信息技术、医疗保健和教育等特定行业的福祉评分显著下降。
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