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El bienestar de los empleados estadounidenses alcanzó un nuevo mínimo en 2024 | Universidad Johns Hopkins
Una nueva investigación analiza el estado de la fuerza laboral estadounidense en 2024 y muestra un descenso general en el bienestar de los empleados en comparación con años anteriores.
El análisis es una continuación de investigaciones previas basadas en una encuesta anual realizada en Estados Unidos entre 2019 y 2023, que reveló que las empresas redujeron los climas favorables tras la pandemia, lo que provocó caídas en el bienestar de los trabajadores en sus actividades corporativas tras 2020.
La incorporación más reciente a esta investigación, que examina 2.769 organizaciones y más de 1,3 millones de encuestados, aporta información adicional específica sobre el bienestar de los trabajadores estadounidenses en 2024.
La investigación más reciente confirma un descenso en el bienestar general de los empleados desde 2020. En 2024, los empleados reportaron las puntuaciones de bienestar más bajas registradas, en comparación con 2020, cuando los empleados reportaron las puntuaciones más altas.
"En algunos casos, las puntuaciones más bajas representan una reducción en la flexibilidad de los empleados, ya sea en horario flexible o trabajo remoto", afirma la última investigación.
"En otros casos, estas puntuaciones podrían estar relacionadas con desafíos asociados a mayores cambios económicos relacionados con la inflación o las necesidades de productividad."
En años anteriores, las puntuaciones de bienestar de directivos y empleados eran comparables entre sí, y durante la pandemia, los directivos y altos directivos a menudo reportaron puntuaciones más bajas debido a la carga adicional de ese periodo. Sin embargo, uno de los cambios más destacados que muestran los datos actuales es un aumento en las puntuaciones de bienestar de directivos y altos directivos, mientras que el bienestar de empleados y colaboradores individuales disminuyó en 2024.
Rick Smith, director del Laboratorio de Desarrollo del Capital Humano en la Johns Hopkins Carey Business School y autor del estudio, afirma que el aumento en las puntuaciones de bienestar de los directivos podría reflejar el regreso a las condiciones operativas normales desde la pandemia, lo que podría indicar la distancia entre el liderazgo y los trabajadores.
"Lo que estamos viendo es una brecha creciente entre cómo los líderes y sus equipos experimentan el lugar de trabajo", dice Smith.
"Los gerentes pueden sentir que vuelven a la normalidad, pero eso no significa que sus empleados lo sientan. Los líderes deben tener cuidado de no asumir que su propio bienestar refleja a la fuerza laboral en general de su organización. Los datos muestran una posible desconexión, y eso es una señal para actuar."
Las investigaciones más recientes también continuaron mostrando persistentes disparidades en bienestar entre demografías. Las empleadas femeninas, afroamericanas, hispanas y jóvenes obtuvieron puntuaciones más bajas en bienestar que sus compañeros que eran hombres, blancos, asiáticos o mayores, según los datos de 2024.
Un hallazgo interesante es que las personas menores de 25 años han experimentado un deterioro constante de su bienestar laboral desde la pandemia, una tendencia coherente con otros hallazgos de investigaciones que indican que los trabajadores jóvenes reportan niveles más bajos de bienestar en el trabajo que otros grupos de edad.
"Las persistentes disparidades en el bienestar entre grupos demográficos son preocupantes", añade Smith. "Las organizaciones deben reconocer que un enfoque único para el apoyo a los empleados no es viable y analizar a fondo cómo sus políticas y prácticas están afectando a los distintos grupos."
Los sectores específicos que experimentaron caídas notables en las puntuaciones de bienestar en 2024 incluyen servicios profesionales, tecnología de la información, sanidad y educación.
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