لا تحمي مهندسيك من أحد المؤسسين: "شكرا على الاقتراحات الرائعة حول اصطحاب مهندسينا لزيارة العميل. لقد فعلت ذلك وقد حسنت بشكل كبير فهمهم للسوق والمشكلة ". المؤسسون: يعد مهندسوك من أفضل حل المشكلات في شركتك وهم يفهمون بشكل أفضل كيف يمكن الاستفادة من التكنولوجيا (خاصة الذكاء الاصطناعي) بطرق قوية لحل المشكلات. إن حمايتهم من عملائك يشبه شل قدرتك عمدا على فهم مشاكل العملاء بعمق والتوصل إلى طرق رائعة فريدة لحلها. تدعو TLDR مهندسيك بانتظام للجلوس في مكالمات العملاء أو اجتماعاتهم أو لزيارة العملاء. قد يختار البعض الانسحاب (وهذا من صلاحياتهم) ولكن أولئك الذين ينضمون سيرفعون بشكل كبير من قدرة شركتك على التركيز على العملاء.