НЕ ЗАЩИЩАЙТЕ СВОИХ ИНЖЕНЕРОВ От основателя: "спасибо за отличные предложения по поводу того, чтобы отправить наших инженеров к клиенту. Мы это делаем, и это значительно улучшило их понимание рынка и проблемы". Основатели: ваши инженеры — одни из лучших решателей проблем в вашей компании, и они лучше всего понимают, как технологии (особенно ИИ) могут быть использованы мощными способами для решения проблем. Защищая их от ваших клиентов, вы фактически ослабляете свою способность глубоко понимать проблемы клиентов и находить уникальные и замечательные способы их решения. Кратко: регулярно приглашайте своих инженеров участвовать в звонках или встречах с клиентами или посещать клиентов. Некоторые могут отказаться (и это их право), но те, кто присоединится, значительно повысят способность вашей компании быть ориентированной на клиента.