"أرى الكثير من الشركات تطرح وكلائها وتتوقع فقط من الناس تبنيهم. الأمر لا يعمل بهذه الطريقة. ليس كافيا أن تمنحهم الأدوات. عليك بناء برامج الحوافز، والدافع، وأمثلة كيفية استخدامها. بعض الناس يتبنون هذه الأشياء بسرعة. عادة ما تكون هذه 5٪ من المواهب المتطورة التي تريد أدوات جديدة فقط، ولديها ميل للتغيير. لكن بالنسبة لغالبية العظمى، عليك العمل على إدارة التغيير. وهذا يتطلب تفكيرا أعمق في الجوانب الثقافية. وهذا هو أكبر وأهم شيء بالنسبة لي حتى الآن." — @cohentomer، لينكدإن CPO