"Veo que muchas empresas lanzan a sus agentes y simplemente esperan que la gente los adopte. No funciona así. No basta con darles las herramientas. Tienes que construir los programas de incentivos, la motivación, los ejemplos de cómo los usas. Algunas personas adoptan estas cosas rápidamente. Este suele ser el 5% de talento más avanzado que solo quiere nuevas herramientas, y tiene prejuicio por el cambio. Pero para la gran mayoría, hay que trabajar en la gestión del cambio. Eso requiere mucho más pensamiento sobre los aspectos culturales. Que para mí es, con diferencia, lo más importante e importante que puedo hacer." — @cohentomer, CPO de LinkedIn