"Vedo molte aziende lanciare i loro agenti e aspettarsi semplicemente che le persone li adottino. Non funziona in questo modo. Non è sufficiente fornire loro gli strumenti. Devi costruire programmi di incentivazione, motivazione, esempi di come usarli. Alcune persone adotteranno queste cose rapidamente. Questo tende a essere il tuo 5% di talenti all'avanguardia che desiderano solo nuovi strumenti e hanno una predisposizione al cambiamento. Ma per la stragrande maggioranza, devi lavorare sulla gestione del cambiamento. Questo richiede molta più riflessione sugli aspetti culturali. Che è di gran lunga, per me, la cosa più grande e importante da fare." — @cohentomer, CPO di LinkedIn