"Saya melihat banyak perusahaan meluncurkan agen mereka dan hanya mengharapkan orang untuk mengadopsi mereka. Itu tidak bekerja dengan cara ini. Tidak cukup hanya memberi mereka alat. Anda harus membangun program insentif, motivasi, contoh bagaimana Anda menggunakannya. Beberapa orang akan mengadopsi hal-hal ini dengan cepat. Ini cenderung menjadi 5% bakat mutakhir Anda yang hanya menginginkan alat baru, dan mereka memiliki bias untuk perubahan. Tetapi untuk sebagian besar, Anda perlu bekerja pada manajemen perubahan. Itu membutuhkan lebih banyak pemikiran tentang aspek budaya. Yang sejauh ini bagi saya adalah hal terbesar dan terpenting untuk dilakukan." — @cohentomer, CPO LinkedIn