"Văd multe companii care își lansează agenții și se așteaptă pur și simplu ca oamenii să-i adopte. Nu funcționează așa. Nu e suficient să le dai uneltele. Trebuie să construiești programele de stimulente, motivația, exemplele despre cum le folosești. Unii oameni adoptă rapid aceste lucruri. Aceasta tind să fie cei 5% de ultimă generație care vor doar unelte noi și au o tendință spre schimbare. Dar pentru marea majoritate, trebuie să lucrezi la managementul schimbării. Asta necesită mult mai multă gândire asupra aspectelor culturale. Ceea ce, pentru mine, este de departe cel mai important și mai important lucru de făcut." — @cohentomer, CPO LinkedIn