"Birçok şirketin ajanlarını piyasaya sürüp insanların onları benimsemesini beklediğini görüyorum. Böyle yürümüyor. Onlara gerekli araçları vermek yeterli değil. Teşvik programlarını, motivasyonu, nasıl kullandığınıza dair örnekleri oluşturmanız gerekiyor. Bazı insanlar bu tür şeyleri hızlıca benimser. Bu genellikle sadece yeni araçlar isteyen ve değişime eğilimli olan öncü %5 yetenek grubudur. Ama büyük çoğunluk için değişim yönetimi üzerinde çalışmanız gerekiyor. Bu da kültürel yönler hakkında çok daha fazla düşünülmeyi gerektiriyor. Bu benim için en büyük ve en önemli şey." — @cohentomer, LinkedIn CPO