L'attention est le véritable bilan. La plupart des entreprises savent où l'argent est allé. Peu peuvent dire où l'attention est allée. Pourtant, c'est ce qui décide de tout. Chaque entreprise budgétise pour le personnel et les dépenses. Presque aucune ne budgétise pour l'attention. Elle semble infinie, alors nous la dispersons à travers des réunions, des tableaux de bord et des boîtes de réception jusqu'à ce que rien ne bouge vraiment. Les heures qui étaient censées façonner l'avenir se dissolvent en maintenance, coordination et bruit. Puis tout le monde se demande pourquoi la stratégie dérive, pourquoi les mêmes conversations se répètent et pourquoi la croyance est à la traîne par rapport à l'information. La réponse est sous nos yeux. Personne ne gère l'attention avec la même rigueur que le capital. L'attention est finie. Chaque réunion, chaque message, chaque décision puise dans le même réservoir. Lorsqu'elle est dépensée sans intention, elle devient une dette. Vous le voyez lorsque les dirigeants cessent de remarquer ce qui se passe réellement à l'intérieur du produit, lorsqu'ils externalisent la conviction aux métriques, lorsqu'ils traitent les rapports de progrès comme une preuve de progrès. L'information voyage plus vite que la croyance. La distance entre elles est la quantité d'attention que l'entreprise a mal placée. La solution est simple, mais elle n'est pas facile. Traitez l'attention comme du capital. Suivez où elle va réellement. Prenez les calendriers de votre équipe de direction et regardez, ligne par ligne, les heures. La plupart seront consacrées à la maintenance, certaines à la croissance, presque aucune à l'apprentissage. Ce tableau vous en dira plus sur l'avenir de votre entreprise que n'importe quel tableau de bord. Il vous montrera ce que vous avez choisi de valoriser et ce que vous avez choisi d'ignorer. Réaffectez-la de la même manière que vous réaffectez le budget. Choisissez une boucle qui fait croître l'entreprise et une qui vous apprend quelque chose de nouveau. Financez les deux avec du temps, pas des paroles. Dix heures concentrées par semaine feront plus que cent heures dispersées. Publiez-le pour que tout le monde puisse le voir. Appelez cela le budget d'attention. Révisez-le chaque semaine. Cet acte unique forcera l'alignement, car ce que vous mesurez avec le temps est ce que les gens commencent à croire qui compte. Le retour sur attention est réel. Vous le ressentez lorsque l'équipe passe des réunions de statut aux revues de décision, lorsque les conversations commencent à fermer des boucles au lieu d'en ouvrir de nouvelles, lorsque les gens commencent à voir leurs calendriers comme un reflet des priorités de l'entreprise. L'argent maintient les lumières allumées. L'attention décide si les lumières trouvent un jour la vérité. Chaque fondateur atteint le point où la croissance ralentit et le tableau de bord se remplit de bruit. L'instinct est d'embaucher ou de dépenser. Le mouvement plus intelligent est de poser une question plus silencieuse. Où est passée notre attention ? Parce que c'est là que l'entreprise est allée. L'entreprise ne fait jamais une chose en pensant à une autre. Elle fait ce que les dirigeants choisissent de regarder. Si vous ne pouvez pas montrer où l'attention est allée, vous n'avez pas géré l'entreprise.