L'attenzione è il vero bilancio. La maggior parte delle aziende sa dove sono andati a finire i soldi. Poche possono dire dove è andata a finire l'attenzione. Eppure è ciò che decide tutto. Ogni azienda pianifica il personale e le spese. Quasi nessuna pianifica l'attenzione. Sembra infinita, quindi la disperdiamo tra riunioni, cruscotti e caselle di posta fino a quando nulla si muove davvero. Le ore che avrebbero dovuto guidare il futuro si dissolvono in manutenzione, coordinamento e rumore. Poi tutti si chiedono perché la strategia si allontana, perché le stesse conversazioni si ripetono e perché la fede è in ritardo rispetto alle informazioni. La risposta è in bella vista. Nessuno gestisce l'attenzione con la stessa rigore del capitale. L'attenzione è finita. Ogni riunione, ogni messaggio, ogni decisione attinge dallo stesso pool. Quando viene spesa senza intenzione, diventa debito. Lo vedi quando i leader smettono di notare cosa sta realmente accadendo all'interno del prodotto, quando esternalizzano la convinzione ai metriche, quando trattano i rapporti di progresso come prova di progresso. Le informazioni viaggiano più velocemente della fede. La distanza tra di loro è quanto l'azienda ha smarrito l'attenzione. La soluzione è semplice, ma non è facile. Tratta l'attenzione come il capitale. Tieni traccia di dove va realmente. Prendi i calendari del tuo team di leadership e guarda, riga per riga, le ore. La maggior parte sarà manutenzione, alcune saranno crescita, quasi nessuna sarà apprendimento. Quel foglio di calcolo ti dirà di più sul futuro della tua azienda di qualsiasi cruscotto. Ti mostrerà cosa hai scelto di curare e cosa hai scelto di ignorare. Riassegna l'attenzione allo stesso modo in cui riassegni il budget. Scegli un ciclo che faccia crescere l'azienda e uno che ti insegni qualcosa di nuovo. Finanzia entrambi con tempo, non con parole. Dieci ore concentrate a settimana faranno di più di cento ore disperse. Pubblicalo affinché tutti possano vederlo. Chiamalo il budget dell'attenzione. Rivedilo settimanalmente. Quella singola azione forzerà l'allineamento, perché ciò che misuri con il tempo è ciò che le persone iniziano a credere che conti. Il ritorno sull'attenzione è reale. Puoi sentirlo quando un team passa da riunioni di stato a revisioni decisionali, quando le conversazioni iniziano a chiudere i cicli invece di aprirne di nuovi, quando le persone iniziano a vedere i loro calendari come un riflesso delle priorità dell'azienda. I soldi tengono accese le luci. L'attenzione decide se le luci trovano mai la verità. Ogni fondatore arriva al punto in cui la crescita rallenta e il cruscotto si riempie di rumore. L'istinto è assumere o spendere. La mossa più intelligente è porre una domanda più silenziosa. Dove è andata la nostra attenzione? Perché è lì che è andato il business. L'azienda non sta mai facendo una cosa e pensando un'altra. Sta facendo qualunque cosa i leader scelgano di guardare. Se non puoi mostrare dove è andata l'attenzione, non hai gestito l'azienda.