Atenția este bilanțul real. Majoritatea companiilor știu unde s-au dus banii. Puțini pot spune unde s-a îndreptat atenția. Cu toate acestea, asta decide totul. Fiecare companie bugetează pentru angajați și cheltuieli. Aproape niciun buget pentru atenție. Se simte infinit, așa că îl împrăștiem în întâlniri, tablouri de bord și căsuțe de e-mail până când nimic nu se mișcă cu adevărat. Orele care ar fi trebuit să conducă viitorul se dizolvă în întreținere, coordonare și zgomot. Apoi toată lumea se întreabă de ce strategia se îndepărtează, de ce aceleași conversații se repetă și de ce credința rămâne în urma informațiilor. Răspunsul stă la vedere. Nimeni nu gestionează atenția cu aceeași rigoare ca capitalul. Atenția este finită. Fiecare întâlnire, fiecare mesaj, fiecare decizie provine din același grup. Când este cheltuit fără intenție, devine datorie. O vezi atunci când liderii încetează să mai observe ce se întâmplă de fapt în interiorul produsului, când externalizează convingerea către măsurători, când tratează rapoartele de progres ca dovadă a progresului. Informația călătorește mai repede decât credința. Distanța dintre ele este câtă atenție a pierdut compania. Remedierea este simplă, dar nu este ușoară. Tratați atenția ca pe capital. Urmărește unde merge cu adevărat. Trageți calendarele echipei de conducere și uitați-vă, rând cu rând, la ore. Cea mai mare parte va fi întreținere, o parte va fi creștere, aproape niciunul nu va învăța. Această foaie de calcul vă va spune mai multe despre viitorul companiei dvs. Îți va arăta de ce ai ales să-ți pese și ce ai ales să ignori. Realocați-l în același mod în care realocați bugetul. Alegeți o buclă care crește afacerea și una care vă învață ceva nou. Finanțează-le pe amândouă cu timp, nu vorbește. Zece ore concentrate pe săptămână vor face mai mult de o sută de ore împrăștiate. Publicați-l astfel încât toată lumea să-l poată vedea. Numiți-l bugetul atenției. Revizuiți-l săptămânal. Acest singur act va forța alinierea, pentru că ceea ce măsori cu timpul este ceea ce oamenii încep să creadă că contează. Întoarcerea atenției este reală. O puteți simți atunci când o echipă trece de la întâlniri de stare la revizuiri de decizii, când conversațiile încep să închidă bucle în loc să deschidă altele noi, când oamenii încep să-și vadă calendarele ca o reflectare a priorităților companiei. Banii țin luminile aprinse. Atenția decide dacă luminile găsesc vreodată adevărul. Fiecare fondator atinge punctul în care creșterea încetinește și tabloul de bord se umple de zgomot. Instinctul este să angajezi sau să cheltuiești. Mișcarea mai inteligentă este să pui o întrebare mai liniștită. Unde ne-a îndreptat atenția? Pentru că acolo s-a dus afacerea. Compania nu face niciodată un lucru și nu gândește altul. Face orice aleg liderii să privească. Dacă nu poți arăta unde s-a îndreptat atenția, nu ai gestionat afacerea.