Pada bulan Maret 1974. FedEx baru berusia 3 tahun dan sekarat. Perusahaan telah membakar $ 30 juta dan investor menginginkan kepala Fred Smith. Mereka sudah memilih penggantinya: Jenderal Howell Estes, seorang pensiunan perwira Angkatan Udara dengan resume yang mengesankan dan tidak memiliki pengalaman startup. Pertemuan dewan untuk menyelesaikan pemecatan Smith berlangsung hingga larut malam. Sementara mereka berunding di balik pintu tertutup, sesuatu yang belum pernah terjadi sebelumnya terjadi di lorong. Setiap perwira senior di FedEx diam-diam berkumpul dan menyusun surat yang identik: "Orang-orang manajemen senior berikut dengan ini mengajukan pengunduran diri mereka efektif segera setelah pengunduran diri atau pemberhentian Frederick W. Smith." Dan satu per satu, masing-masing dari mereka menandatanganinya. Ketika dewan muncul dengan keputusan mereka untuk mempertahankan Smith tetapi menurunkannya menjadi Presiden, mereka diserahkan surat ini. Pesannya jelas: Pecat Smith dan mereka akan kehilangan semua orang. Dewan kemudian menawarkan kepresidenan kepada salah satu pemimpin pemberontakan. Itu adalah suap yang disamarkan sebagai promosi. Lebih banyak uang. Lebih banyak kekuatan. Dia menatap mata mereka dan berkata tidak. Dia tidak akan mengambil pekerjaan itu tanpa Smith. Ini bukan tentang Smith menjadi bos yang baik atau membayar dengan baik. FedEx pada saat itu benar-benar bangkrut. Para eksekutif ini mempertaruhkan pengangguran dalam resesi brutal untuk melindungi seorang pria yang perusahaannya mungkin tidak bertahan selama sebulan. Lalu mengapa? Karena Smith telah mendapatkannya melalui pengorbanan bersama. Ketika FedEx kehabisan uang, Smith mengambil pemotongan gaji terlebih dahulu. Ketika pesawat membutuhkan bahan bakar, dia menggadaikan rumahnya sendiri. Ketika karyawan bekerja tanpa gaji, dia ada di samping mereka. Fred Smith mendapatkannya dengan masuk lebih dulu ke dalam api. Dan karyawannya telah melihatnya secara langsung. Malam itu, dewan mempertahankan Smith sebagai ketua. Dan dalam waktu 18 bulan, FedEx menghasilkan laba pertamanya. Dan para eksekutif yang mempertaruhkan segalanya untuk pendiri mereka? Mereka menjadi jutawan ketika perusahaan go public.