この顔は何年も私を苦しめ続けました。 私は大成功を収めた@basecampの創設者@jasonfriedにインタビューしました。 書面上は面接は素晴らしかったです。 彼がBasecampを年間数千万ドルの収益をもたらすプロジェクト管理ツールに育て上げ、私の聴衆に収益性の高いSaaSの立ち上げ方法を示したことについて話しました。 しかし、一つだけがっかりしました。 ある時、私はジェイソンに「挫折について教えてくれ」と尋ねました。 彼の人間的な一面、人々が共感できるものを見たかったのです。 彼は「私たちには何もなかった」と言いました。 だから私は強く押しました。そして押した。 彼はついに「もういい加減にして」という視線でウェブカメラを見つめ、「こういう問題がない会社もある」と教えてくれました。 その反応は何年も私を悩ませました。 面接官としての私の目標の一つは、相手が一人で考えるよりも深く掘り下げてもらい、問題を明らかにし、彼らの経験から私たちが学ぶ手助けをすることです。 数年後、尊敬していたインタビュー番組『Inside the Actor's Studio』のプロデューサーを雇いました。俳優たちにPRの言葉を捨て、セレブたちが泣くほど深く掘り下げるよう促したのが感心しました。 ジェイソンとの経験をプロデューサーに話すと、彼は「レジスタンスに加わろう!」と言いました。 彼はカップルセラピストからの話をしてくれました。 セラピーでは、妻たちが問題のリストを話す準備ができていました。でも夫たちは「大丈夫だよ。何も問題ないよ。」 セラピストはあらゆることを試しました。問題を指摘し、心配を示し、もし本当に大丈夫ならセラピーに通わなかったはずだと説明しました。 その論理は夫たちの抵抗を崩すものではなかった そこで彼女はアプローチを変え、レジスタンスに加わりました。 セラピストは言い始めた。「この段階では、君にとってはすべてが簡単そうだね。印象的。私が話すほとんどの人は、乗り越えなければならないことがたくさんあります。順調な生活を送れるのはいいことでしょうね。」 その時、真実が明らかになりました。 「『スムーズな人生』ってどういう意味だよ?!今日、上司が私に失礼でした。請求書が遅れてるんだ。それなのに今、仕事中に皿洗いのせいにされてる...」 「レジスタンスに加わる」はまるで魔法のように効いた。 次にジェイソンにインタビューしたときに試してみました。 私たちはHEY、彼のメールソフトウェア+サービスの話をしていました。非常に大規模なローンチがあり、17万人がウェイトリストに載り、数週間で数百万ドルの収益が生まれました。 うまくいったことを教えてくれた後、物語のバランスを取るためにチャレンジを強く勧めました。押しても効果がなかった。だから私は「君には何でもうまくいっているようだ」と言いました。 これでジェイソンの注意が引かれた。 彼はSlackの前にリリースした職場チャットアプリ「Campfire」について教えてくれました。Slackは最終的に250億ドル+のビジネスとなりましたが、Campfireは終了しました。 そして彼はBasecampでの対応方法を説明しました。「閉めて前に進み、失敗に自分を縛られないように」と。 突然、会話が共感できるものになった。完璧な成功物語よりもずっと有用です。 「レジスタンスに加わって」は、私の創業者やチーム、さらには子どもたちへの話し方を変えました。 試してみてください。

私はかつて、Hacker News に間違った「it's」で何かを投稿しました。誰かがアポストロフィを削除し、「its」が正しいことを知らせるために私にメールを送ってくれました。 それは@paulgでした。Y Combinatorの創設者。掲示板のタイプミスを個人的に修正する。 私は彼がハッカーニュースをアウトソーシングしていると思っていました。しかし、それは彼でした。何年もの間。投稿を編集し、ランキングを賭けている不正行為者を捕まえ、何かおかしいことに気づいたときに直接人々にメッセージを送りました。 ある時、ライブビデオにランダムなツールを使っていました。pgは私にメッセージを送ってきました:「なぜ(Twitchになった)使わないのですか?彼はYCを通じて彼らを支援し、彼の軌道上の人々がどのようなツールを使用しているかをまだ追跡していました。 私はすぐに切り替えました。 この男は、すべてを自動化したり、面倒な作業のためにチームを雇ったりできたはずの男です。 代わりに、彼はそこにアポストロフィを修正していました。 人間の対話を自動化したいと思ったとき、ポール・グラハムが個人的にタイプミスを修正し、ユーザーに手を差し伸べていたことを思い出します。

一体なぜ新しいディクテーション アプリを立ち上げた@danshipperのでしょうか? SuperWhisper、Wispr Flow、VoiceInk、組み込みの Mac ツールなどはすでにあります。 (まあ、Macに内蔵されているディクテーションツールはゴミですが、私の言いたいことはわかります。 私はダンにそれについて尋ねました。 彼は基本的にこう言いました:私たちがそれを気に入ったら、読者も気に入るでしょう。それが私たちがすべてを構築する方法です。 ダンは変わり者ですが、もしかしたら彼は未来かもしれません。 彼のディクテーションアプリであるモノローグには、いくつかの癖があります。SFデザイン。多言語。自動編集。 しかし、彼は何らかの市場の需要やニーズに基づいてそのような決定を下したわけではありません。 何を作るかをどのように決めるのかについて私が彼に質問すると、彼はこう言いました。 一人の人間が数日で素晴らしいものを構築できれば、もう何百万ドルも作る必要はありません。あなたの好みを共有する人々のために構築できます。 ポッドキャスティングで何が起こったのかを思い出しました。 ポッドキャストが登場する前は、ラジオにも同じ一般的なニュース番組がありました。 その後、ポッドキャストはよりニッチで焦点を絞ったものになり始めました。 - スタートアップポッドキャストをやる - スタートアップのデザインオタクだけのため - 各ニッチはホストの執着に基づいて構築されています Mixergy は、私の個人的な「TELL ME HOW YOU DID IT!」という強迫観念に基づいていました。 その個性に基づいた創造性は、現在ソフトウェアで起こっています。 AI は作成コスト/時間を削減しました。味が魅力になりました。 ダンにとっては問題なく機能しているようです。@nateliasonのような人々は、Xのモノローグについて黙ることができません。 ダンとの会話をYouTubeで公開しました。すでに17人が聴いています!ここで18人目になることができます。