هذا الوجه طاردني لسنوات. أجريت مقابلة مع @jasonfried، مؤسس @basecamp الناجح للغاية. على الورق، كانت المقابلة رائعة. تحدثنا عن كيف بنى Basecamp كأداة لإدارة المشاريع تحقق عشرات الملايين من الدولارات سنويا، وأظهر لجمهوري كيف يحققون خدمة SaaS مربحة. لكنني شعرت بخيبة أمل من شيء واحد. في لحظة ما، سألت جيسون: "حدثني عن انتكاسة." كنت أريد أن أرى جانبه الإنساني، شيء يمكن للناس أن يتعاطفوا معه. قال: "لم يكن لدينا أي منهم." لذا دفعت. ودفعت. أخيرا نظر إلى كاميرا الويب بنظرة "كفى بالفعل" وأخبرني أن بعض الشركات لا تواجه مثل هذه المشاكل. هذا الرد أزعجني لسنوات. كمحاور، أحد أهدافي هو دفع الناس للغوص أعمق مما يفعلون بمفردهم، وكشف المشكلات ومساعدتنا على التعلم من تجاربهم. بعد سنوات، وظفت منتج برنامج مقابلات كنت أحترمه، Inside the Actor's Studio. أعجبت بكيفية جعلهم الممثلين يتخلون عن الحديث الإعلامي ويغوصون عميقا حتى يبكي المشاهير. عندما أخبرت المنتج عن تجربتي مع جيسون، قال: "انضم إلى المقاومة!" روى لي قصة من معالج زوجي. في العلاج، كانت الزوجات يأتون مستعدات للحديث عن قائمة من المشاكل. لكن الأزواج قالوا أشياء مثل: "أنا بخير. لا يوجد شيء خاطئ." حاول المعالج كل شيء: الإشارة إلى المشاكل، إظهار القلق، شرح أنه لن يكون في العلاج إذا كان كل شيء على ما يرام حقا. لم يكسر أي من هذا المنطق مقاومة الأزواج لذا غيرت نهجها وانضمت إلى المقاومة. بدأ المعالج يقول: "يبدو أن كل شيء سهل بالنسبة لك في هذه المرحلة. الاعجاب. معظم الأشخاص الذين أتحدث معهم لديهم الكثير ليتجاوزاه. لا بد أنه من الجميل أن تعيش حياة سلسة." حينها ظهرت الحقيقة: "ماذا تعني ب 'حياة سلسة'؟! مديري كان وقحا معي اليوم. نحن متأخرون في دفع الفواتير. والآن يتم لومي على غسل الصحون أثناء عملي..." "انضم إلى المقاومة" كان يعمل كالسحر. جربت ذلك في المرة التالية التي قابلت فيها جيسون. كنا نتحدث عن HE، برنامج البريد الإلكتروني + الخدمة الخاصة به. حقق انطلاقا ضخما: 170 ألف شخص على قائمة الانتظار، وملايين الإيرادات خلال أسابيع. بعد أن أخبرني بما سار بشكل جيد، دفعت لتقديم تحديات لتحقيق توازن في القصة قليلا. الدفع لم ينجح. فقلت: "كل شيء يبدو أنه يعمل معك." هذا جذب انتباه جيسون. أخبرني عن Campfire، تطبيق دردشة العمل الذي أطلقه قبل Slack. انتهى الأمر بسلاك بأن أصبح عملا بقيمة 25 مليار دولار+، لكن كامفاير انقطع تماما. وشرح كيف تعاملوا مع الأمر في Basecamp: أغلق الأمر، ومض قدما، ولا تدع الفشل يحددك. فجأة، بدا الحديث قريبا من الواقع. أكثر فائدة بكثير من قصة نجاح مثالية. "انضم إلى المقاومة" غير الطريقة التي أتحدث بها مع المؤسسين وفريقي وحتى أطفالي. جربها.

لقد نشرت ذات مرة شيئا ما على Hacker News بعبارة "إنه" خاطئة. قام شخص ما بإزالة الفاصلة العليا وأرسل لي بريدا إلكترونيا لإعلامي بأن "العلبة" كانت صحيحة. كان @paulg. مؤسس Y Combinator. إصلاح الأخطاء المطبعية شخصيا على لوحة الرسائل الخاصة به. كنت قد افترضت أنه استعانة بمصادر خارجية ل Hacker News. لكنه كان هو. لسنوات. تحرير المنشورات ، والقبض على الغشاشين الذين كانوا يتلاعبون بالتصنيفات ، ومراسلة الأشخاص مباشرة عندما اكتشف شيئا ما. ذات مرة ، كنت أستخدم بعض الأدوات العشوائية للفيديو المباشر. رسالة pg لي: "لماذا لا تستخدم (الذي أصبح Twitch). لقد دعمهم من خلال YC وكان لا يزال يتتبع الأدوات التي يستخدمها الأشخاص في مداره. لقد تحولت على الفور. هذا رجل كان بإمكانه أتمتة كل شيء أو استئجار فرق للعمل الشاق. بدلا من ذلك ، كان هناك يصحح الفواصل العليا. عندما أميل إلى أتمتة التفاعل البشري ، أتذكر كيف كان بول جراهام يقوم شخصيا بإصلاح الأخطاء المطبعية والتواصل مع المستخدمين.

لماذا بحق الجحيم @danshipper أطلقت تطبيقا جديدا للإملاء؟ يوجد بالفعل SuperWhisper و Wispr Flow و VoiceInk وأداة Mac المدمجة وما إلى ذلك. (حسنا ، أداة إملاء Mac المدمجة هي قمامة ، لكنك فهمت وجهة نظري.) سألت دان عن ذلك. قال بشكل أساسي: إذا أحببنا ذلك ، فمن المحتمل أن يفعل قرائنا ذلك أيضا. هذه هي الطريقة التي نبني بها كل شيء. دان غريب الأطوار ، لكن ربما يكون المستقبل. يحتوي Monologue ، تطبيق الإملاء الخاص به ، على بعض المراوغات. تصميم Scifi. متعدد اللغات. التحرير التلقائي. لكنه لم يتخذ أيا من هذه القرارات بناء على نوع من طلب السوق أو احتياجاته. عندما طرحته أسئلة حول كيفية قراره لما يجب بناؤه ، قال: عندما يتمكن شخص واحد من بناء شيء رائع في غضون أيام ، فلن تضطر إلى البناء للملايين بعد الآن. يمكنك البناء للأشخاص الذين يشاركونك ذوقك. ذكرني بما حدث مع البث الصوتي. قبل البودكاست ، كان لدى الراديو نفس البرامج الإخبارية العامة. ثم بدأت البودكاست في الحصول على مزيد من التخصص والتركيز. - يمكنك عمل بودكاست بدء التشغيل - ثم فقط لمحبي تصميم الشركات الناشئة - كل مكانة مبنية على هوس المضيف استند Mixergy إلى هوسي الشخصي ب "أخبرني كيف فعلت ذلك!" هذا الإبداع القائم على الشخصية يحدث في البرمجيات في الوقت الحالي. خفض الذكاء الاصطناعي تكلفة / وقت الإنشاء. أصبح الذوق هو القرعة. يبدو أنه يعمل بشكل جيد بالنسبة لدان. لا يستطيع أشخاص مثل @nateliason الصمت بشأن Monologue on X. نشرت محادثتي مع دان على موقع يوتيوب. 17 شخصا استمعوا إليها بالفعل! يمكنك أن تكون 18 ، هنا: