Un fromager perdant des tonnes de stock lors du transport par camion a inspiré l'un des premiers produits de @Samsara. Si vous demandez à Kiren Sekar, le directeur produit, pourquoi l'entreprise a connu un tel succès, il pointerait du doigt la centration sur le client. C'est une étiquette aspirante qui est souvent utilisée, mais lui et l'équipe fondatrice de Samsara se sont toujours tournés vers les clients pour informer les produits qu'ils construisent. En 2015, ils ont identifié un marché longtemps sous-servi par la Silicon Valley — le monde des opérations physiques — et ont ressenti une forte conviction qu'il pourrait bénéficier de l'IoT. Ils n'étaient tout simplement pas sûrs de la manière. Dans In Depth, Kiren rejoint @brettberson pour déballer le parcours de Samsara, du prototype de capteur Bluetooth à l'entreprise publique. Ils explorent : (7:10) Quelles pratiques l'équipe derrière Meraki a délibérément transférées à la construction de Samsara (10:54) Les compromis nécessaires pour être réellement centré sur le client (28:00) Comment "tirer continuellement sur le fil" a conduit à plusieurs produits dans les premières années suivant la fondation (40:27) Comment "la facilité d'utilisation" et "le temps pour la valeur" sont devenus des leviers de croissance précoces dans un marché traditionnellement difficile pour vendre des logiciels Et bien plus encore…