Um queijeiro perdendo toneladas de estoque no transporte de caminhões inspirou um dos primeiros produtos da @Samsara. Se você perguntar ao diretor de produtos Kiren Sekar por que a empresa tem sido tão bem-sucedida, ele apontaria para o foco no cliente. É um rótulo aspiracional que é usado com frequência, mas ele e a equipe fundadora da Samsara sempre recorreram aos clientes para informar os produtos que constroem. Em 2015, eles identificaram um mercado há muito mal atendido pelo Vale do Silício – o mundo das operações físicas – e sentiram forte convicção de que poderia se beneficiar da IoT. Eles simplesmente não tinham certeza de como. Em In Depth, Kiren se junta a @brettberson para desvendar a jornada de Samsara do protótipo do sensor Bluetooth para a empresa pública. Eles investigam: (7:10) Que práticas a equipe por trás de Meraki deliberadamente trouxe para a construção do Samsara (10:54) As compensações necessárias para realmente ser centrado no cliente (28:00) Como "puxar continuamente a corda" levou a vários produtos nos primeiros anos de fundação (40:27) Como a "facilidade de uso" e o "tempo de valorização" se tornaram alavancas de crescimento inicial em um mercado para o qual tradicionalmente é difícil vender software E muito mais...