Um fabricante de queijo que perdeu toneladas de inventário durante o transporte por caminhão inspirou um dos primeiros produtos da @Samsara. Se você perguntar ao Diretor de Produto Kiren Sekar por que a empresa tem sido tão bem-sucedida, ele apontará para a centralidade no cliente. É um rótulo aspiracional que é frequentemente mencionado, mas ele e a equipe fundadora da Samsara sempre se voltaram para os clientes para informar os produtos que constroem. Em 2015, eles identificaram um mercado há muito negligenciado pelo Vale do Silício — o mundo das operações físicas — e sentiram uma forte convicção de que poderia se beneficiar da IoT. Eles apenas não tinham certeza de como. No In Depth, Kiren se junta a @brettberson para desvendar a jornada da Samsara, desde o protótipo do sensor Bluetooth até a empresa pública. Eles exploram: (7:10) Quais práticas a equipe por trás da Meraki trouxe deliberadamente para a construção da Samsara (10:54) Os trade-offs necessários para realmente ser centrado no cliente (28:00) Como "continuar puxando o fio" levou a múltiplos produtos nos primeiros anos após a fundação (40:27) Como "facilidade de uso" e "tempo para valor" se tornaram alavancas de crescimento iniciais em um mercado que tradicionalmente é difícil de vender software E muito mais…