En osteprodusent som mistet tonnevis av varelager i lastebiltransport inspirerte et av @Samsara første produkter. Hvis du spør produktsjef Kiren Sekar hvorfor selskapet har vært så vellykket, vil han peke på kundesentrisitet. Det er en ambisiøs etikett som ofte blir kastet rundt, men han og grunnleggerteamet til Samsara har alltid henvendt seg til kundene for å informere produktene de bygger. Tilbake i 2015 identifiserte de et marked som lenge var underbetjent av Silicon Valley – en verden av fysiske operasjoner – og følte en sterk overbevisning om at det kunne dra nytte av IoT. De var bare ikke sikre på hvordan. På In Depth blir Kiren med @brettberson for å pakke ut Samsaras reise fra Bluetooth-sensorprototype til offentlig selskap. De graver i: (7:10) Hvilke praksiser teamet bak Meraki bevisst brakte over til å bygge Samsara (10:54) Avveiningene som kreves for å faktisk være kundesentrerte (28:00) Hvordan "kontinuerlig å trekke i tråden" førte til flere produkter i løpet av de første årene etter grunnleggelsen (40:27) Hvordan «brukervennlighet» og «tid til verdi» ble tidlige vekstspaker i et marked som tradisjonelt er vanskelig å selge programvare til Og mye mer...