Un caseificio che perdeva tonnellate di inventario durante il trasporto su camion ha ispirato uno dei primi prodotti di @Samsara. Se chiedi al Chief Product Officer Kiren Sekar perché l'azienda sia stata così di successo, lui indicherebbe la centralità del cliente. È un'etichetta aspirazionale che viene spesso utilizzata, ma lui e il team fondatore di Samsara si sono sempre rivolti ai clienti per informare i prodotti che costruiscono. Nel 2015, hanno identificato un mercato a lungo trascurato dalla Silicon Valley — il mondo delle operazioni fisiche — e hanno sentito una forte convinzione che potesse beneficiare dell'IoT. Non erano però sicuri di come. In In Depth, Kiren si unisce a @brettberson per analizzare il percorso di Samsara, dal prototipo del sensore Bluetooth a società pubblica. Approfondiscono: (7:10) Quali pratiche il team dietro Meraki ha deliberatamente portato nella costruzione di Samsara (10:54) I compromessi necessari per essere realmente centrati sul cliente (28:00) Come "tirare continuamente il filo" ha portato a più prodotti nei primi anni di fondazione (40:27) Come "facilità d'uso" e "tempo per il valore" siano diventati leve di crescita precoci in un mercato tradizionalmente difficile per vendere software E molto altro…