Uma das minhas empresas do portfólio faz três coisas incomuns no seu processo de contratação que funcionaram muito bem para eles: 1) A primeira rodada é uma entrevista reversa: em vez de um gerente de contratação entrevistar um candidato, a primeira conversa é uma onde o candidato faz perguntas sobre a empresa. É usada como uma oportunidade para pré-vender o candidato, que a considera desarmante e relaxante. Além disso, as perguntas que um candidato prepara revelam a profundidade da sua curiosidade e se estão alinhados com os valores da empresa. De certa forma, é mais informativa do que uma entrevista tradicional da primeira rodada. 2) A empresa lista funções para as quais não está contratando ativamente, mas que provavelmente contratará no futuro. Isso permite que eles construam uma "lista de espera" de candidatos de qualidade e garante um processo muito mais simplificado para essas funções quando forem abertas. 3) Na página de carreiras, há um pequeno chamado à ação com um link para contatar o CEO diretamente para qualquer pessoa que ache que poderia ser valiosa para a equipe, independentemente de haver ou não uma função aberta para ela. Uma pequena, mas significativa, indicação de que o CEO permanece diretamente envolvido na contratação em toda a empresa. Também há uma auto-seleção positiva, pois os candidatos que veem isso, tomam a iniciativa e fazem um esforço para entrar em contato com o CEO, são mais propensos a serem candidatos fortes e mais apaixonados pela empresa.

Além da YC, existe um único exemplo de uma firma de VC que realmente construiu uma comunidade em torno da sua marca? Tantos VCs se gabam dos seus esforços de "construção de comunidade" com os seus fundadores. No entanto, tudo isso se resume, na maioria dos casos, a um punhado de eventos genéricos (jantares, conferências, retiros), conteúdo genérico (posts de blog sobre GTM e contratação, podcasts medianos que ninguém ouve) e canais de Slack que morrem após algumas postagens. A YC é a única firma que vi que construiu uma verdadeira comunidade que se tornou auto-reforçadora, ampla e ainda assim se sente exclusiva. Fundadores e ex-alunos que permanecem intimamente conectados, que se esforçam para ajudar uns aos outros, investem uns nos outros, que, anos após o término do programa, exibem orgulhosamente o ano da sua turma em todos os seus perfis sociais. Há um intenso senso de pertencimento, semelhante ao espírito escolar, que se espalha continuamente e eleva a marca da YC globalmente. VCs que usam esse termo, prestem atenção: o que a YC fez é uma verdadeira construção de comunidade.

Uma história tão antiga quanto o tempo: alguns GPs se separam de marcas de capital de risco proeminentes e começam uma nova empresa. Eles se gabam de quão enxutos e famintos estão, não há política porque são parceiros iguais, estão 100% focados em novos investimentos porque não têm carga de conselho legado. Como resultado, eles podem passar rapidamente pelos processos de negociação de forma eficiente, e os fundadores de seu portfólio terão sua total atenção 24/7. Uma experiência de fundador muito melhor do que a que as empresas legadas oferecem. Avançando alguns anos: eles contrataram um monte de funcionários, então agora há sobrecarga operacional, a política começa a entrar à medida que nem todo GP está carregando seu peso em desempenho, as amizades começam a se desgastar, cada GP tem uma carga completa de conselho com capacidade limitada para cada fundador que apoiam. A experiência do fundador se degrada a ponto de não ser diferente da de uma antiga empresa de capital de risco legado. Como todas as empresas, a maioria das empresas de capital de risco escala ao longo do tempo (em tamanho de fundo, tamanho da equipe e certamente tamanho do portfólio). Todos esses fatores colocam pressão na excelência operacional que uma vez tiveram quando começaram. As raras empresas de capital de risco que mantêm sua vantagem, fome, velocidade e experiência do fundador são extremamente deliberadas em tomar medidas para mitigar a degradação eventual que ocorre naturalmente nas empresas de capital de risco.